Fernwartung

Sie haben ein PC-Problem? Wir können Ihnen bei vielen Problemen einfach helfen. Und dies, ohne Sie besuchen zu müssen!

Das Zauberwort heisst Fernwartung.
Ihr Vorteil: Sie ersparen sich so die sonst anfallenden Reisekosten!

Und so funktionierts?
1. Sie rufen uns an ... Tel.-Nr. 052 770 11 33 (Termin nur auf Vereinbarung!)
2. Laden Sie die Fernwartungssoftware [3'927 KB] (AnyDesk) herunter und starten Sie dieses mittels Doppelklick
3. Sie teilen uns die angezeigte ID und das Passwort mit
4. Sie können Schritt-für-Schritt mitverfolgen, was wir auf Ihrem PC durchführen. Ein Lerneffekt ist deshalb gleich mit enthalten.

Hinweis
Falls ihr AntiVirus-Programm ein Meldung liefert, versuchen Sie unter folgendem Link das Programm AnyDesk herunterzuladen:
https://anydesk.com/de

Voraussetzungen
Damit wir Ihr PC-Problem mittels Fernwartung lösen können, ist ein ADSL- oder VDSL-Anschluss zwingend notwendig.

Sicherheit
Die Fernwartung erfolgt über eine komplett gesicherte, verschlüsselte Verbindung und entspricht höchsten Sicherheitsansprüchen. Das Passwort ist genau für eine Sitzung gültig. Eine neue Sitzung benötigt immer wieder ein neues Passwort, das Sie uns für ein erfolgreiches Einloggen mitteilen müssen. Ohne dieses Passwort haben wir keinen Zugriff auf Ihren PC.

Die eingesetzte Fernwartungssoftware (Kundenmodul Teamviewer) wird auf Ihrem PC nicht installiert, sondern nur ausgeführt.

Faire Preise
- Fr. 20.-- pro angebrochene Viertelstunde